Pas d'ombudsman à Saint-Josse

Un ombudsman est "une personne indépendante et objective qui enquête sur les plaintes des gens contre les organismes gouvernementaux et autres organisations, tant du secteur public que privé. Après un examen approfondi et impartial, il détermine si la plainte est fondée et formule des recommandations à l'intention de l'organisation afin de régler le problème." C'est une sorte de médiateur qui tente de résoudre un problème entre une administration et une personne lésée. En général on fait appel à l'ombudsman lorsqu'on a tout essayé avec l'administration mais qu'on n'a pas eu satisfaction.