mardi 9 janvier 2018

J'ai testé IrisBox

IrisBox est le site web qui vous permet de faire des démarches administratives en ligne.


Modes de connexion
Le mode de connexion le plus pratique c'est la carte d'identité et le lecteur de carte d'identité, comme avec TaxOnWeb. Si vous êtes client chez la banque Belfius sachez que leur lecteur de carte peut servir de lecteur de carte d'identité également.
https://www.belfius.be/retail/fr/banque-par-vous-meme/services/lecteur-de-carte/index.aspx

Si vous avez oublié le code PIN de votre carte d'identité vous devrez en demander un nouveau ici : http://www.ibz.rrn.fgov.be/fr/documents-didentite/eid/demande-dun-code-pin/


Quels documents ?
Au niveau communal vous pouvez demander :

A.C. Saint-Josse-ten-Noode - Certificat de composition de ménage
A.C. Saint-Josse-ten-Noode - Certificat de nationalité
A.C. Saint-Josse-ten-Noode - Certificat de résidence
A.C. Saint-Josse-ten-Noode - Certificat de résidence avec historique d'adresse
A.C. Saint-Josse-ten-Noode - Demande de carte de riverain
A.C. Saint-Josse-ten-Noode - Déclaration de changement d'adresse
A.C. Saint-Josse-ten-Noode - Dérogation individuelle - Pic de pollution
A.C. Saint-Josse-ten-Noode - Extrait d'acte de divorce
A.C. Saint-Josse-ten-Noode - Extrait d'acte de décès
A.C. Saint-Josse-ten-Noode - Extrait d'acte de mariage
A.C. Saint-Josse-ten-Noode - Extrait d'acte de naissance

Quand le document est payant le prix est indiqué. Comme je n'ai demandé que des documents gratuits je ne sais pas comment le paiement fonctionne.

Test
J'ai donc demandé certains documents à la commune de Saint-Josse et je les ai reçus. Une des demandes a été traitée très rapidement : reçu par email (le lendemain) et par courrier postal (le jour d'après). L'autre demande a quand même pris 4 jours ouvrables.

Demandes effectuées le 06/12 (soir)
Demandes acceptées le 07/12 et le 12/12.
Notez que le 9 et 10/12 correspondaient à un week-end.

En ligne vous pouvez aussi voir le statut de votre demande et le nom de l'agent communal qui s'en chargera. Vous recevez un email du site IrisBox quand c'est en cours de traitement.

Donc si vous ne pouvez vous déplacer à l'administration communale en semaine et que vous avez besoin de l'un de ses documents, vous pouvez les demander en ligne et les recevoir par courrier postal. N'hésitez pas à laisser en commentaire un feedback concernant votre expérience avec IrisBox.



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